全自动软化水设备，它可把水中钙、镁离子交换除去。因此，下列情况可以对水进行软化处理，以免除结水垢的困扰。
1.在水处理系统中原来配置有全自动软化水设备时，应尽量利用它作为前置过滤和软化防垢。用软化水作为反渗透器原水可使进水的浊度和污染指数达标，并防止钙，镁结垢。也可填设微滤装置。
2.水的硬度过高，例如≥8mmol／L，使用一般的阻垢分散技术难以奏效者，就必须加装全自动软化水设备。
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