客服专员_行政/后勤/文职_招聘求职

客服专员

行业/职位	行政/后勤/文职	招聘人数	2人	工作性质	不限
工作地区	广东江门市	学历要求	不限	工作经验	不限
性别要求	不限	婚姻要求	不限	年龄要求	18岁以上
工资待遇	5000-8000元/月	有效期限	长期有效	更新日期	2013-10-25
职位描述
华材实业是中国工业节能和清洁生产协会专家会员、中国石油和化工节能技术协会理事单位、2012年被评为“中国改革十大创新企业”因市场发展需要，特面向社会高薪招聘各类营销和管理人员，诚邀您的加入！人员一经录用，本公司将提供具有竞争力的工资福利待遇和良好的发展空间。工作职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格： 1、中专或以上学历，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，熟练运用office及良好的文档写作能力，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有一定客户服务工作经验或销售经验者优先考虑联系人：冯冠华 13822393916 邮箱：123.afg@163.com QQ:48213771
联系方式
公司名称	江门市华材新材料科技实业有限公司
联系人	冯冠华(先生)
联系电话			手机
企业邮箱
企业网站	http://www.eguolu.com/com/jmhc/
公司地址	江门市蓬江区